¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros métodos seguros como transferencia bancaria. Puedes ver todas las opciones disponibles durante el proceso de pago.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. Puedes utilizar esta información para rastrear tu pedido en tiempo real.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Puedes consultar los tiempos estimados durante el proceso de compra y en la confirmación del pedido. En caso de tener mas dudas tambien te podes contactar con nosotros.
¿Puedo realizar cambios en mi pedido después de haberlo hecho?
Lamentablemente, una vez que el pedido ha sido confirmado, no podemos realizar cambios. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de confirmarlo.
¿Ofrecen garantía en sus joyas?
Sí, todas nuestras joyas están respaldadas por una garantía de calidad. Si hay algún problema con tu compra, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener asistencia.
¿Ofrecen grabados personalizados en las joyas?
Sí, ofrecemos servicios de grabado personalizado en algunos modelos de nuestras joyas. En este caso deberias poner en notas del pedido junto con el talle del anillo que te gustaria grabarle y a la brevedad nos comunicaremos con vos !Es importante tener en cuenta que esto tiene un costo extra y que corre a cuenta del comprador.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente?
Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de nuestro formulario de contacto en la página web o a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente. Tambien nos podes escribir por mensaje directo en Instagram. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier pregunta o inquietud.
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Correo argentino y Pick up en Belgrano
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 4 y 10 días hábiles luego de acreditado el pago.
